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営業時間:平日/土曜10:00-15:00

ご利用規約

terms of service
トリミング利用規約
この度は、dog salon WANKO(ドッグサロン ワンコ以下当店とする)をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の際には、ご利用規約への同意、お客様カードへの記入が必要となります。
変更がある時はお申し出ください。
大切なご家族の命をお預かりする為ご理解のご協力お願い申し上げます。

■注意事項
◎当店のお支払いは現金のみとなっています。
◎当店は丁寧なペットの為のトリミングを心がけております。
◎お時間に余裕をもってご予約いただきますようお願いします
◎当店は完全予約制です。
◎ご利用の際は事前に予約ご連絡をお願いします。
◎ハイシニア(12歳以上)、パピー(9か月未満)、デリケート(お口が出る子)、もつれ毛玉がある子、ノミ・ダニが体についている子は別途費用を頂いております。
◎キャンセルポリシーがございます。
・当日キャンセル(やむおえない事情以外)の場合、
 ご予約されたサービス料金100%を次回ご利用時に頂戴いたします。
・無断キャンセルの場合、
 指定口座への振り込みを頂き(キャンセル料のお支払いがない場合も)、
 今後当店のご利用が出来かねます。
・わんちゃん・ねこちゃんの体調不良、飼い主様、
 ご家族の体調不良などのキャンセルはキャンセル料の発生は致しません。
※他のお客様をお断りしての大事な1枠となっております。
 当日の無断のキャンセルがあった場合お断りし、
 ご来店できなかったお客様にご迷惑がかかってしまいます。
 1枠でも多くのお客様にご利用いただけるようにご理解ご協力のほどよろしくお願いします。
◎小さい子供がいます。
 子供の突然の体調不良などでご予約日の変更をお願いする場合がございます。
◎他、動物福祉に反する行為、周囲への迷惑行為を行っていると判断した場合、
 当店ではご利用をお断り致します。

■免責事項
わんちゃん・ねこちゃんは、環境の変化によるストレスから急な体調不良や体調の変化が起こる場合がございます。
細心の注意を払って施術前のカウンセリング、施術をおこなっておりますがトリミング中に発生した、応急処置で対応可能な症状(爪切り時の軽い出血、軽いバリカンの引っかかりの傷等)に対しては当店での消毒等の処置を行い、それ以上の診察費、治療費、損害賠償、慰謝料等は名目を問わず当店では責任を負いかねません。
ご了承ください。
施術中に持病(てんかん発作や心臓病等)、特異体質、その他不可抗力によるわんちゃん・ねこちゃんのケガにつきましては、誠に恐縮ですが一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
万が一、こちらの過失による事故が起こった場合には法的判断に基づき賠償させていただきます。
その際はわんちゃん・ねこちゃんの状態・症状確認が必要になります。
3営業日以内にご連絡をお願いいたします。

■その他
仕上がりにご満足いただけなかった場合、原則その場のみでお直しいたします。
ただし、トリミング代金の返還、お値引きには応じかねます。
当店は、飼い主様とわんちゃん・ねこちゃんと一緒に成長していけるお店にしていきたいと思っておりますカット後のここはもっとこうしていきたいなど飼い主様と相談を重ね、一緒に理想の形を作り上げていきたいので気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

■動物取扱業者標識
・第一種動物取扱業の種別保管
・登録番号 第669号
・登録年月日 令和6年3月13日
・登録の有効期限の末日 令和11年3月12日
・動物取扱責任者の名前 平田梨紗